O mensageiro não faz isso. deve ser um v[irus. Penso que deveria baixar um antivírus no celular e fazer uma varredura. Depois desligar e ligá-lo novamente. Funcionou? Não?
Se ainda tem o mesmo número de telefono com o qual a conta foi cadastrada, desinstale o mensageiro e instale-o novamente. Você dever[a, neste caso, verificar o número: solicite pelo mensageiro e envie o número no formato internacional com DDI e DDD. Lembre-se que deve ter internet para receber o código por SMS ou ligação.