J5prime Samsung esqueci o PIN [Resolvido]

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Bom dia,

Por favor me ajuda, meu celular esta travado pois esqueci a senha PIN. Só usava a digital.
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terça 18 de dezembro de 2018
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Obrigado
Oi

O melhor é fazer um reset: veja como fazê-lo: desligue o aparelho e pressione e mantenha assim as teclas Volume Mais + Home + Ligar/Desligar. Quando aparecer o logotipo da Samsung solte a tecla Power, as outras mantenha pressionadas até que apareça o robozinho do Android, ai solte-as. Nesta tela use o Volume Menos para ir até a opção wipe data/factory reset e confirme pressionando o Power. Em seguida e com o Volume Menos vá até a opção Yes confirmando com o Power. Espere que o reset termine. Depois, pressione apenas o Power para confirmar na opção reboot system now. Ele ira reinicializar.
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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