Não lembro a senha para desbloquear a tela do celular j7, o que eu faço?

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Bom dia,

Minha filha não lembra a senha para desbloquear a tela do celular J7 o que eu faco?

Obrigada



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Obrigado
Oi

Redefina a senha do backup que deve ser de um e-mail (Google, Gmail ou Samsung), depois recupere a senha de bloqueio do celular.

Caso não consiga, faça um hard reset, mas perderá todos os dados: desligue seu dispositivo: pressione o botão de energia ou remova a bateria de seu dispositivo. Pressione ao mesmo tempo botões volume e energia ou tecla Home e botão energia ou os três botões juntos. Use o volume diminuir para navegar pelo menu, selecione Limpar data/reset de fábrica e pressione o botão de energia para o selecionar. Navegue pelas opções e selecione Excluir todos os dados de usuário. O processo de reset irá ser executado > reinicializar sistema quando tudo estiver concluído.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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A senha do celular ou do jogo?
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