Esta solicitação deve ser feita pelo usuário via celular a partir do app. Envie a solicitação ao mensageiro. O número de celular deve ser enviado no formato internacional com DDI (55) e DDD (área/cidade). O mensageiro só enviará tal código por SMS e ligação via internet e não envia o código de verificação por e-mail. A não ser que você tenha ativado a segurança por dois fatores e cadastrado o endereço de e-mail antes de perder o acesso.