Perdi acesso do Facebook

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Ana Spadari
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17 de fevereiro de 2020
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Bom dia,


Perdi a senha e o meu Facebook não estava atualizando já tentei recuperar pelo e-mail mais sem sucesso. Aguardo o retorno pois não posso ficar sem meu Facebook
Meu nome é Ellen Cristina de Sá pereira
E-mail ***@***

1 resposta

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quinta 12 de março de 2009
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17 de fevereiro de 2020
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Bom dia Ellen,

O problema não é que você não pode ficar sem ele, é que sem um e-mail ou um número de celular ativos e que você ainda tenha acesso, para receber link ou código de redefinição, será impossível recuperar a conta. Os dois devem já estar cadastrados na conta do Facebook, e isto antes de perder o acesso, Se o problema for outro, por exemplo, não reconhecimento do endereço de e-mail que está nas configurações da conta, o problema deve ser resolvido com o suporte da rede social.

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