O celular estava funcionando bem, mas travou no símbolo da Vivo [Resolvido]

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Olá!

Meu celular estava funcionando bem, sempre que quando ele ligava aparecia o depois que ele travou no simbolo da Vivo formatei ele, mas dai quando cliquei em configurar conta ficou só aguardando e não sai mais de la.


Por favor me ajude
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sábado 16 de novembro de 2019
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Obrigado
Olá Jonas

Faltam algumas informações para entender o problema: qual celular, marca e modelo, e qual o tipo de reset executado, soft ou hard.

Obrigada por esclarecer
Ana Spadari

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