Vizer retorna erro de cliente

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Bom dia,

Não consigo concluir o download no Vizer, quando chega na metade aparece "erro do cliente (acesso negado)" o que eu faço?


Configuração: Android / Chrome 75.0.3770.101
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Obrigado
Olá Kaylane,

A primeira coisa a fazer é atualizar o Viser, depois se não resolveu o problema, desinstalar e instalar novamente. Se, ainda assim, não resolveu, teste fazer o download de um arquivo mesmo pesado do que aquele que estava baixando quando ocorreu o erro.

Verifique também, a compatibilidade de formato do arquivo que está sendo baixado.

Boa sorte
Comentar a resposta do Ana Spadari