Bom dia Ruth,
Você está se referindo ao código que o Facebook envia por solicitação de sua parte para redefinir a senha perdida? Você deve solicitar a partir da interface da rede social. na página de login, clique em Esqueci a senha depois de ter informado o endereço de e-mail. A rede social envia códigos por SMS (celular) ou link (endereço de e-mail alternativo). Os devem devem estar ativos e cadastrados na conta. Depois de receber o código, basta seguir as instruções do Facebook para redefinir a senha.
Bos sorte