Desbloqueio celular

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Bom dia, tenho um sunsung j4+ com bloqueio de tela de palavra mas esqueci qual é. Como desbloquear sem formatar aparelho?

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Olá Cristiane,

Não tem como redefinir senha de celular sem restá-lo. O unico jeito quando a senha foi esquecida é fazer um hard reset.

Era isso que você queria saber?