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Oi Maycon
Se você o testou em outro PC e ele funciona, quer dizer que o problema não é do teclado iluminado e sim do computador. Entre no Gerenciador de dispositivos e atualize, desinstale e reinstale o driver do teclado. reinicie o PC e teste se o teclado voltou a funcionar. Atualize também a entrada USB do PC, talvez seja ela que está com problema.
Para acessar o Gerenciador, digite o nome na pesquisa do Windows 10 e clique no resultado da janela aberta.
Bos sorte
Se você o testou em outro PC e ele funciona, quer dizer que o problema não é do teclado iluminado e sim do computador. Entre no Gerenciador de dispositivos e atualize, desinstale e reinstale o driver do teclado. reinicie o PC e teste se o teclado voltou a funcionar. Atualize também a entrada USB do PC, talvez seja ela que está com problema.
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