Tela preta

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Lyuhane - 15 jan 2020 às 16:14
Ana Spadari
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26 de maio de 2022
- 16 jan 2020 às 01:46
Oi,
Tenho um notebook da positivo.
Ele está com tela preta, acredito que ele tenha ficado assim porque tem a bateria viciada e deicei ele sem carregar por uns instantes e desligou,
Não sei o que fazer, aperto do ctrl+alt é delete mas não faz nada
F8 também não acontece nada.

A única coisa que ele muda é no f2 mas não sei o que fazer além disso.
Podem me ajudar?



Configuração: Android / Chrome 79.0.3945.116

1 resposta

Ana Spadari
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16 jan 2020 às 01:46
Olá

Penso que o disco rígido está danificado ou então o sistema operacional não está mais sendo reconhecido. Neste caso é preciso reinstalar. Se você não sabe como fazer, procure um serviço autorizado para fazer por você.

Se for bateria, é possível trocá-la.

Boa sorte
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