Boa tarde, roubaram a minha conta de facebook e a conta de e-mail associada. O grande problema é que é impossível eu recuperar a conta de e-mail visto que em 10anos só entrei lá 1 vez e foi para ativar a conta do Facebook. Será que através do envio do documento de identificação para o facebook eles conseguem recuperar minha conta?
já passou quase 1 mês e eles ainda não disseram nada. Demora assim tanto a verificação de um documento? neste caso do cartão de cidadão? não existe uma forma mais "rápida" para falar com o suporte e acelerar o processo?
14 mar 2020 às 19:25