Você deve ter se enganado de fórum: você está no fórum CCM Brasil e não do WhatsApp. Não somos o suporte do mensageiro, para mandar código as usuários, nem mesmo por e-mail, aliás nem o WhatsApp poderia ajudar você dessa forma. Por e-mail o char só envia código se o usuário ativou a opção da confirmações por duas etapas antes de perder o acesso a conta.
Sugiro que solicite o código pleo procedimento habitual e aceito, enviando o número do celular, a partir do app no celular, com DDI (55) e DDD (área). O suporte gerará e enviará o código que você receberá por SMS e ligação no celular conectado ao Wi-Fi ou 3 ou 4G.