1. Leitor não reconhecido; Atualize o drive dele pelo Gerenciador de dispositivos.
2. CD corrompido (riscado, com vírus, arquivos defeituosos).
Comece por colocar outro CD no leitor para ver se funciona. Se o CD rodar, isto mostrará que o problema é do CD e não do leitor. Se não funcionar o problema pode ser de driver ou, pior técnico do leito, neste último caso, só um serviço técnico poderá resolver. Teste o CD em outro leitor, se não rodar, ele deve ser trocado.