Só resetando o aparelho para ter acesso ao aparelho novamente. Saiba que uma redefinição exclui todo o conteúdo.
Com ele desligado, pressione a tecla liga / desliga e a tecla de volume para baixo (ou para cima) simultaneamente por alguns segundos. Quando aparecer o logotipo do Nokia solte os botões. No menu exibido, navegue com os botões do volume até Modo de recuperação e pressione o botão liga / desliga pressionado para selecionar. Novamente com as teclas aumentar volume e diminuir volume selecionar wipe cache partition e aperte o botão Alimentação para ativar a opção e limpar o cache do telefone celular. Aguarde um pouco, a tela anterior será exibida de novo. Selecione wipe data/factory reset e pressione o botão Alimentação para entrar. Uma tela com muitos NO e um YES aparecerá - com as teclas de volume voltando para o SI e pressionando a tecla liga / desliga. Mais uma vez, pressione a tecla liga / desliga para reinicializar o dispositivo, aguarde o tempo para o sistema ser restaurado para o estado de fábrica e otimizar.