Invadiram minha conta

Fechado
Kethelyn - 16 jul 2021 às 07:12
Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 - 18 jul 2021 às 10:30
Olá, invadiram a minha conta do Facebook e trocaram o e-mail de recuperação, consegui provar que a conta é minha enviando meu documento então o facebook adicionou ele automaticamente na minha conta e me enviou o código pra redefinição de senha, quando fui trocar apareceu que já tinha tentado muitos códigos pra tentar mais tarde, esperei 24h e quando fui tentar alterar a senha novamente o facebook limitou a frequência com que eu posso fazer isso. Está o meu email de recuperação e o da pessoa que ivandiu minha conta, então sempre que chega o código pra mim, chega pra ela também, o que eu faço? Não quero perder minha conta tenho ela desde 2012, quanto tempo dura essa limitação do Facebook? Passa ou é permanente? Grata desde já.

1 resposta

Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 237.059
18 jul 2021 às 10:30
Olá kethelyn,

Não tem período definido, depende dos casos a serem tratados pelo serviço técnico da rede social.

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