Como recuperar acesso a página da empresa?

Resolvido
Ligia - Atualizado em 20 out 2021 às 13:11
Ana Spadari
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16 de maio de 2022
- 21 out 2021 às 06:06
Bom dia,

A página de facebook da empresa onde trabalho foi construída por um ex-funcionário da mesma. De momento verificámos que a conta deve ter sido pirateada, e alteraram a informação relativa ao site da mesma, aparecendo na página do facebook um site com ligação a pornografia.
O facebook já desactivou essa ligação, mas continuamos sem conseguir aceder à página, por forma a corrigirmos toda a informação.
Tentamos efectuar recuperação de password, mas como o facebook detecta que estamos a tentar entrar por outro computador, pede-nos código de acesso e identificação, mas não deixa carregar nenhum documento de identificação: aparenta existir um "bug" no sistema, que não o deixa avançar.
Como posso resolver esta situação, e voltar a aceder à conta?

1 resposta

Ana Spadari
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21 out 2021 às 06:06
Olá Ligia,

Esse problema só pode ser resolvido pelo suporte da rede social.

Sinto! Sugiro que tente um contato com o Facebook, Não existe procedimento para indicar para você.

Tenha um bom dia
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