Técnico de manutenção informática

Fevereiro 2017

Técnico de manutenção

O técnico de manutenção informática (às vezes chamado técnico de apoio ou técnico de exploração) é encarregado de garantir o bom funcionamento dos postos de trabalho, dos software e dos periféricos (impressoras, etc.) dos utilizadores e, em caso de avaria, repará-los.

Competências

Para além das competências técnicas (funcionamento do computador,montagem do computador, conhecimentos dos sistemas de exploração dos utilizadores) necessárias para o bom desenrolar da sua missão, o técnico de manutenção deve saber escutar os utilizadores e fazer prova de paciência e de abertura de espírito.

Além disso, espírito crítico de análise é necessário a fim de determinar metodicamente de onde a avaria pode vir, eventualmente colocando as boas perguntas aos utilizadores, com uma abordagem pedagógica não técnica.

Estudos

O emprego de técnico de manutenção está acessível aos titulares de diplomas de bacharelato ou licenciatura.

Salário

Um técnico de manutenção ganha em geral um salário compreendido entre 20.000 € e 35.000 €.

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