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Como contatar o suporte do Roblox

A plataforma Roblox, para crianças, resolveu cuidar dos jovens gamers mais de perto para garantir melhor jogabilidade para todos eles. Assim, os responsáveis priorizaram uma ajuda adaptada ao público-alvo, contando cum uma seção exclusiva para facilitar a moderação dos pais. Deste modo, os mais jovens podem jogar e criar com segura. O jogo conta com um suporte técnico qualificado, em português, preparado também para solucionar e gerenciar qualquer incidência. Mostramos, neste artigo, como agir quando você se confrontar com problemas ao jogar Roblox.




Problemas e dúvidas mais frequentes

Roblox conta com uma seção na página web que inclui vários tópicos de ajuda. Cada tópico relacionado com problemas e dúvidas mais frequentes é acompanhado de uma solução detalhada:
  • Problemas relacionados com a conta de usuário.
  • Problemas relacionados com cobrança.
  • Seção para pais, segurança e moderação.
  • Dúvidas relativas à construção de jogos, vender e trocar itens.
  • Melhorar a jogabilidade com dicas para jogar melhor.
  • Seção para resolver problemas com computador, dispositivos móveis, Xbox.
  • Avatar.
  • Mídias sociais e marketing:




Se precisar de ajuda, basta clicar em cada um dos tópicos, abrindo uma lista de problemas relacionados com o assunto. Por exemplo, ao selecionar Conta Roblox, você obterá as soluções oferecidas:


Contatar diretamente com o serviço técnico

Pode acontecer de não encontrar a solução para o problema encontrado, neste caso você pode preencher um formulário, oferecido para este fim. Ele será tratado pelos responsáveis técnicos do jogo, que provavelmente entrará em contato com você mais tarde, oferecendo uma solução para o seu caso. Para acessar o formulário, clique no link ao lado Formulário, a ser cuidadosamente preenchido.


Isto quer dizer que, em primeiro lugar, os dados devem ser verdadeiros - as informações pessoais devem ser as mesmas já salvas na conta. Em segundo lugar, não menos importante, digite corretamente e claramente o problema na seção Descrição do problema. Recomendamos adicionar também o nome de usuário e, por fim, clique em no botão Enviar.

Centro de desenvolvedores

Na seção dedicada a este centro, você poderá encontrar artigos e tutoriais relacionados aos problemas técnicos avançados mais comuns e relacionados Pas características do site, construções, o jogo em si, a sequencia de comandos, conexão com outros programadores, guias de início e muito mais. Visite a página dedicada, clicando no link ao lado centro de desenvolvedores do Roblox (até o momento esta página não foi traduzida do inglês par outros idiomas).

Foto: © wallpaperaccess.com
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