Tela preta na inicialização do PC com Windows 7

Novembro 2016


Problema

Ao ligar o PC, a tela fica preta e só aparece o cursor do mouse.

Solução 1

Ligue o computador e pressione a tecla F8 para acessar as Opções avançadas do Windows. Se o menu de inicialização aparecer, pressione a tecla Esc e segure a tecla F8. Selecione o Modo de segurança. Vá para o Painel de controle > Recuperação > abrir Restauração do Sistema. Siga as instruções para restaurar o sistema para uma data anterior ao problema ter ocorrido.

Solução 2

Abra a BIOS > Carregue as configurações BIOS padrão > Verifique se o seu disco rígido é detectado na BIOS. Configure (Selecione) seu disco rígido (onde o sistema operacional está instalado) como primeiro dispositivo de boot (arranque). Finalmente, Salve as configurações e saia do BIOS.

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