Por que meus novos contatos não aparecem no WhatsApp

Janeiro 2017

Às vezes, contatos adicionados recentemente não aparecem no WhatsApp. Este problema pode ocorrer por várias razões, mas é perfeitamente possível resolvê-lo. Nesta dica, você verá como atualizar sua lista de contatos do aplicativo.

Como atualizar a sua lista de Contatos do WhatsApp


Antes de começar, verifique se o dispositivo está rodando na versão mais recente do aplicativo:

No Android: abra o Play Store > Meus Aplicativos > Instalado > WhatsApp Messenger > Atualização.
No iOS: abra o iTunes App Store > Atualizações. Aqui, você encontrará todas as informações relativas à versão do WhatsApp instalado no seu dispositivo.

Como permitir que o WhatsApp acesse seu caderno de endereços

Continuando, verifique se o WhatsApp tem as permissões necessárias para acessar o seu caderno de endereços:

No Android: vá em Aplicativos > Configurações > Segurança > Permissões > Contatos e dê as permissões necessárias para o WhatsApp Messenger. Se o seu smartphone não fornecer uma opção de built-in para o gerenciamento de permissões de aplicativos, você pode usar um aplicativo gratuito como Permission Manager (Gerenciador de Permissões) para remediar esse probleminha.
No iOS: vá em Ajustes > Privacidade > Contatos e arraste o botão do WhatsApp para a direita (ele ficará verde).

Como exibir os contatos de grupo ocultos no caderno de endereços

Se o problema persistir, verifique se os contatos ausentes fazem parte de um grupo de contato oculto e mostre-os:


No Android: abra os Contatos > Configurações > Contato a ser exibido > Todos.
No iOS: abra os Contatos > Grupos e verifique se há grupos de contato ocultos.

Como mostrar todos os contatos do WhatsApp

Abra o WhatsApp > Ajustes > Contatos e, em seguida, marque a caixa Mostrar todos os contatos. Agora, o WhatsApp mostrará todos os seus contatos, incluindo os offline.

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Artigo original publicado por . Tradução feita por pintuda. Última modificação: 19 de abril de 2016 às 10:51 por ninha25.
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