Por que meus novos contatos não aparecem no WhatsApp

Setembro 2017

Às vezes, contatos adicionados recentemente não aparecem no WhatsApp. Este problema pode ocorrer por várias razões, mas é perfeitamente possível resolvê-lo. Nesta dica, você verá como atualizar sua lista de contatos do aplicativo.


Como atualizar a lista de contatos do WhatsApp

Antes de começar, verifique se o dispositivo está rodando na versão mais recente do aplicativo. No Android, abra a Play Store > Meus Aplicativos > Instalado > WhatsApp Messenger > Atualização. Já no iOS, abra o iTunes App Store > Atualizações. Aqui, você encontrará todas as informações relativas à versão do WhatsApp instalada no seu dispositivo.

Como permitir que o WhatsApp acesse seu caderno de endereços

Continuando, verifique se o WhatsApp tem as permissões necessárias para acessar o seu caderno de endereços. No Android, vá em Aplicativos > Configurações > Segurança > Permissões > Contatos e dê as permissões necessárias para o WhatsApp Messenger.

Se o smartphone não fornecer uma opção de built-in para o gerenciamento de permissões de aplicativos, use um aplicativo grátis como o Permission Manager para remediar esse problema.

Por sua vez, no iOS, vá em Ajustes > Privacidade > Contatos e deslize o botão do WhatsApp para a direita (ele ficará verde).

Como exibir os contatos de grupo ocultos no caderno de endereços

Se o problema persistir, verifique se os contatos ausentes fazem parte de um grupo de contato oculto e mostre-os. No Android, abra os Contatos > Configurações > Contato a ser exibido > Todos. Já no iOS, abra os Contatos > Grupos e verifique se há grupos de contato ocultos.

Como mostrar todos os contatos do WhatsApp

Abra o WhatsApp > Ajustes > Contatos e, em seguida, marque a caixa Ver todos os contatos. Em seguida, o WhatsApp mostrará todos os seus contatos, incluindo os offline. Este passo a passo serve tanto para dispositivos Android quanto iOS.

Foto: © WhatsApp.

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Artigo original publicado por deri58. Tradução feita por pintuda. Última modificação: 31 de maio de 2017 às 11:53 por pintuda.
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