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Restauração do celular

Resolvido/Fechado

Mariana - Atualizado em 3 fev 2019 às 05:58
Perfil bloqueado - 3 fev 2019 às 05:59

Bom dia,

Minha mãe restaurou o celular dela, agora ela não consegue logar pois esqueceu a senha do e-mail
Poderia me ajudar ?

Configuração: Android / Chrome 71.0.3578.99

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1 Respostas

Resposta 1 / 1

Perfil bloqueado
3 fev 2019 às 05:59

Olá

Diga para ela, que se esqueceu a senha ela deverá resetar o aparelho para as condições de fábrica, isto quer dizer que perderá todos os dados. Mas, quer dizer também que ela poderá abrir o celular sem a senha esquecida.

Boa sorte para ela

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