É possível recuperar e-mails excluídos definitivamente?

A maioria dos serviços de e-mail permitem recuperar um e-mail da lixeira, mas apenas durante um período de tempo determinado.

Quem nunca teve e-mails importantes deletados por descuido, problema do computador ou erro de manipulação? Em alguns serviços de e-mail, é possível recuperá-los dentro de um prazo específico. Saiba mais a seguir.

Como recuperar mensagens excluídas do Gmail

É importante saber que, no Gmail, quando você exclui uma mensagem, ela permanece na lixeira por 30 dias. Após esse período, ela será excluída permanentemente. O recomendável, para remover uma mensagem da sua Caixa de entrada sem excluí-la, é arquivar a mensagem.

Se você, no entanto, não tiver feito isso e estiver dentro dos 30 dias, basta acessar a lixeira, marcar a mensagem que deseja recuperar e clicar no ícone de Mover, selecionando </bold>Caixa de entrada</bold>.

Como recuperar mensagens quando a conta é invadida

O Gmail oferece a possibilidade de recuperar e-mails quando a conta do usuário é invadida. Para fazer isso, basta acessar a página de ajuda e selecionar a possibilidade de começar do zero ou recuperar os conteúdos excluídos nos últimos 30 dias.

Como recuperar mensagens excluídas no Outlook

Quando você exclui um e-mail no Outlook, ele é movido para os Itens excluídos. Se você procurar a mensagem ali e não a encontrar, vale procurar na pasta Lixo eletrônico. Se, mesmo assim, não encontrar a mensagem, verificado a pasta Itens Recuperáveis. Assim que encontrar o e-mail, selecione-o e clique em Restaurar.

Foto: © Christin Hume - Unsplash

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.
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