Uma falha na instalação impede que você utilize adequadamente o Google Chrome (ou qualquer outro programa). Aprenda duas maneiras de contornar o problema e conseguir navegar sem problemas.
Ao tentar abrir um site no Google Chrome, a seguinte mensagem pode aparecer:
Erro 101 de conexão (net :: ERR_CONNECTION_RESET) a conexão foi reinicializada. Essa mensagem de erro aparece quando o instalador do Google Chrome não consegue criar um diretório temporário no seu computador durante o processo de instalação.
Como corrigir o erro pelo prompt de comando
No campo de pesquisa do menu Iniciar, digite
Prompt de Comando. No resultado da busca, clique em
Executar como administrador:
Na janela preta que se abre, digite
netsh winsock reset e pressione a tecla Enter:
Reinicie o PC e reabra o navegador. É provável que os problemas tenham sido resolvidos.
Como corrigir o erro pela pasta temporária
Pressione, simultaneamente, as teclas
Windows e
R para abrir o
Executar. Na sequência, digite o comando
%USERPROFILE%\AppData\Local
e pressione Enter. Localize a pasta
Temp, clique com o botão direito do mouse sobre ela e selecione
Propriedades.
Feito isso, clique na guia
Segurança >
Editar. Na seção
Nomes de grupo ou de usuário, selecione o seu nome de usuário. Abaixo, na seção
Permissões, marque a caixa
Negar nas linhas Ler e executar, Leitura e Gravar:
Clique em
Aplicar >
OK. Por último, reinstale o navegador novamente.
Foto: © Goran Ivos - Unsplash.