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Por que meus contatos não aparecem no WhatsApp


Pode acontecer de você querer enviar uma mensagem para um dos seus contatos do WhatsApp e ele não aparecer na sua lista de contatos. Isso pode ser um problema, especialmente se você precisar enviar uma mensagem urgente. Veja nesta dica como resolver este probleminha.

O que fazer se alguns contatos não aparecerem no WhatsApp

Se a pessoa que você está procurando não aparecer na lista de contatos do WhatsApp, verifique se o número dela está registrado na lista de contatos do seu dispositivo, pois você pode tê-la excluído por engano. Procure saber se ela tem o aplicativo instalado e se o mesmo foi atualizado (o app pode ser atualizado no Google Play).

Verifique também se todos os seus contatos (do cartão SIM, do Google e da memória interna do dispositivo) e grupos de contatos (como amigos e família) aparecem na lista de contatos em seu dispositivo. Para mostrar todos os seus contatos, vá na guia Contatos, pressione Menu e selecione as Configurações. Em seguida, desmarque Ver todos os contatos e marque esta opção novamente:


Vá em Contatos, pressione o Menu (três pontinhos verticais) e selecione a opção Atualizar:


Agora, o seu amigo deverá aparecer na sua lista de contatos do WhatsApp.
Foto: © WhatsApp.
Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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Artigo original publicado por . Tradução feita por Lucia Maurity y Nouria. Última modificação: por Pedro Muxfeldt.

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