Pode acontecer que o menu Iniciar desapareça de repente no Windows 10, ou simplesmente que ele trave. Pode ainda acontecer que o módulo Cortana não responda mais e suma da barra de tarefas. Nestes casos, fica impossível realizar buscas ou acessar seus programas. Geralmente nestas situações a tecla Windows do teclado também para de funcionar. Vamos ver como solucionar esse problema.
Pressione a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e clique em Trocar de usuário. A partir de agora, mantenha a tecla Shift pressionada. Você só deverá soltá-la ao final da manipulação.
Agora, clique no botão Liga/Desliga no canto inferior direito da tela e depois em Continuar quando o Windows pedir para selecionar uma opção. Em seguida, retorne à sua sessão. Você pode soltar a tecla Shift para digitar sua senha, mas volte a pressionar antes de validar a senha.
Finalmente, solte a tecla Shift e o menu Iniciar deve reaparecer. Se não apareceu, tente o próximo método.
Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela e na sequência em Windows PowerShell (Admin). Na tela que aparece, digite a seguinte linha de comando:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
.
Pressione Enter. Espere que a operação termine - pode demorar alguns minutos - para rolar a janela para baixo. No final da operação, deve aparecer a linha
PS C:\WINDOWS\system32>
:
Se tudo correu bem o seu menu iniciar deve reaparecer e funcionar novamente. Para garantir, reinicie o PC.
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