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Como fazer recarga na Vivo

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A Vivo oferece várias opções para fazer recarga dos planos pré-pagos. Os clientes tem à disposição canais para recarga digital no site, Meu Vivo, aplicativo Recarga Vivo, ligação, SMS, bancos e estabelecimentos comerciais.


Recarregar conta Vivo pela internet

A Vivo oferece opções de recarga pela internet tanto através de um navegador ou por meio de aplicativos para os sistemas Android e iOS.

Fazer recargas pelo site

Você pode acessar diretamente a página Recarga da Vivo aqui. Com a página aberta, clique no botão Recarga no menu superior para visualizar a interface com as opções oferecidas neste canal. Insira o número de celular com o DDD e clique no botão Continuar:


Aqui você poderá, além de comprar créditos, consultar saldos, consumo de internet e participar de programas de bônus.

Fazer recargas pelo app Meu Vivo

Meu Vivo é o canal de autoatendimento da Vivo. Ele pode ser acessado tanto pelo site da Vivo quanto pelo aplicativo de celular (Android e iOS). Nele, é possível fazer recargas, consultar o saldo e o consumo de internet, além de participar de promoções e programas de bônus. Saiba tudo sobre o Meu Vivo nesta dica.

Fazer recargas pelo app Recarga Vivo

A Vivo desenvolveu um aplicativo voltado especialmente às operações de recarga. Este app também está disponível para Android e iOS. O pagamento exige o cadastro de um cartão de crédito e permite comprar créditos para vários números Vivo.

Com o aplicativo Recarga Vivo no celular, você terá acesso a várias modalidades, inclusive programar a recarga, escolher o crédito que deseja e quando quer recebê-lo. As recargas podem ser semanais, quinzenais ou mensais. Ainda é possível fazer recargas rápidas, selecionando um valor fixo em apenas um clique:


É possível consultar saldos, histórico das compras de créditos, atualizações, notificações e programa de bônus.

Recarregar conta Vivo pelo celular

Ligue para *7000, selecione a opção 2 e siga as instruções para efetuar a recarga através do autoatendimento da operadora. O pagamento será feito por meio de cartão de crédito. Também é possível utilizar o menu interativo do celular. Para isso, disque *321# e recarregue os créditos seguindo as informações exibidas na tela.

Fazer recargas por SMS

Envie um SMS para 321 com a palavra Recarga e siga as instruções recebidas. Se já tiver cadastrado o número de celular (no site, Meu Vivo ou aplicativos) basta enviar um SMS para o mesmo 321 informando o valor da recarga e o código de segurança do cartão de crédito (encontrado na traseira do cartão).

Outras maneiras de recarregar

Alguns bancos - Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Bradesco, Santander e Banrisul - oferecem canais de atendimento para fazer a recarga de créditos para celulares Vivo. Basta acessar sua conta na internet ou app do banco e buscar a opção Recarga. Depois, informe o número que deseja fazer a recarga, escolha o valor do crédito e confirme. Você também pode comprar créditos no comércio (lojas, bancas de jornal, casas lotéricas, farmácias etc.) e nas lojas físicas da Vivo.

Foto: © Vivo.
Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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Publicado por Pedro Muxfeldt. Última modificação: 7 de março de 2019 às 09:11 por Pedro Muxfeldt.

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