Fatura Vivo: tirar 2ª via e pagar conta atrasada
Você pode solicitar a 2ª via da fatura Vivo de forma simples e rápida por meio do site, Meu Vivo, aplicativos móveis e WhatsApp. Além disso, você pode receber a 2ª via da conta por e-mail ou diretamente no site e aplicativos, bem como alterar a data de vencimento, negociar contas atrasadas, receber o histórico dos acordos realizados e obter o código de barras para pagar suas contas.
Como tirar 2ª via da Vivo pelo CPF?
A segunda via de uma fatura Vivo pode ser obtida de diferentes maneiras. No PC, acesse o portal Meu Vivo no site da operadora. Digite seu CPF e sua senha de seis dígitos.
Clique em Entrar e depois vá em 2ª via da conta. Se não tiver cadastro na plataforma, clique em Cadastre-se agora:
Também é possível obter a 2ª via da fatura da Vivo pelo aplicativo Vivo, disponível para Android e iOS. Basta acessar a seção Meu Plano e tocar em 2ª via de contas.
No aplicativo Meu Vivo Fixo (Android e iOS), você pode acessar as contas de internet, telefone fixo ou TV. O acesso também é feito diretamente pela opção 2ª via da conta.
Segunda via da Vivo Fixo, Vivo Internet ou TV
Para obter a 2ª via da fatura da Vivo Fixo, Vivo Internet TV, é preciso cadastrar-se no Meu Vivo aqui. Faça login e, para obter a 2ª via da fatura, selecione a opção de mesmo nome.
Qual o número para pedir o código de barras da Vivo?
Envie um SMS para o número 1058 com a palavra CONTA e receba o código de barras da conta móvel pelo celular gratuitamente.
Segunda via da Vivo por WhatsApp
A Vivo também oferece um número de WhatsApp para solicitar segunda via da fatura e outros serviços. Salve o número (11) 99915-1515 ou acesse a conversa clicando nesse link. A interação pelo WhatsApp é com a Aura, a inteligência artificial da Vivo e não é possível falar com um atendente por mensagem.
Como receber a fatura da Vivo por email?
Se você quiser receber sua conta da Vivo todos os meses por email em vez de uma fatura em papel, é possível optar pela Conta Digital ao fazer a contratação de um plano ou ativar essa opção a qualquer momento no app Vivo.
Para o Vivo Móvel, usuários que ativam a conta digital ganham 3 GB de internet grátis todo mês. Além disso, você tem a garantia de que a sua conta chegará sempre sem problemas, cinco dias antes do vencimento.
Como imprimir a segunda via da fatura?
Para imprimir a 2ª Via da fatura Vivo, entre no app Meu Vivo para ter acesso a todas as informações sobre a conta Vivo. Entre elas, há a opção de baixar ou imprimir as faturas dos últimos seis meses. Para isso, selecione a linha Pós ou Controle e, no menu, clique em Minha Conta > Gerenciamento da Fatura > 2ª Via de Conta. Escolha entre baixar ou imprimir as contas.
Como pagar contas da Vivo em atraso?
Se você for cliente Vivo móvel, o pagamento de contas em atraso pode ser realizado no site ou Internet Banking do banco ou na seção Destaques do app Meu Vivo, onde você saberá se há algum pagamento pendente. Clique na opção 2ª via para abrir o boleto com código de barras e efetuar o pagamento como quiser.
Você também pode regularizar sua situação pelo telefone, entrando em contato com a Central de Cobranças da Vivo pelo 0800 774 1515. Além de obter atendimento para assunto relacionado a débito em atraso, também é possível negociar valores e contestar cobranças indevidas.
Foto: © rupixen - Unsplash.
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