Fatura Oi: tirar 2ª via e pagar conta atrasada
Tirar a 2ª via de contas da Oi é muito simples para qualquer serviço contratado, com opções pelo aplicativo Minha Oi, usando apenas o CPF cadastrado e também por atendimento telefônico, chat e WhatsApp. A seguir, veja todas as maneiras de pedir a segunda via da sua fatura Oi.
Como tirar a 2ª via da Oi pelo CPF?
A Oi oferece a possibilidade de os usuários acessarem a segunda via de sua conta usando apenas o CPF, sem necessidade de cadastro ou senha. Para isso, acesse a página Contas e Pagamentos no site da operadora. Digite seu CPF e clique no botão Emitir código de barras:
Como pegar segunda via de boleto Oi?
Para conseguir a 2ª via da conta Oi, basta entrar no Minha Oi e fazer login, informando seu CPF e senha. Se for o seu primeiro acesso, clique em Cadastre-se para criar uma conta no Minha Oi:
Com o login feito, vá em Minha conta. Você terá acesso ao detalhamento completo da sua fatura, em formato PDF. Assim, além de visualizar todos os valores cobrados, com separação por cada serviço contratado, você também pode salvar o boleto no computador ou imprimi-lo.
Outra opção para pegar a segunda via da Oi é utilizar o aplicativo Minha Oi. Após fazer login, toque em Pós, Combo, TV, Internet e Fixo para entrar na tela Meus Produtos.
Abra o menu (no alto à esquerda no Android e na parte inferior no iPhone) e selecione Contas. Clique na conta que deseja a 2ª via e depois em Conta detalhada em PDF. Nessa etapa, é possível obter o código de barras e fazer o pagamento rapidamente.
Como puxar a fatura da Oi por WhatsApp?
Você pode solicitar a 2ª via da fatura da Oi pelo WhatsApp. Salve o contato (31) 3131-3131 no seu celular ou clique nesse link. O contato via WhatsApp é feito através da Joice, assistente virtual da Oi, e não há contato com atendentes humanos pelo app. Além da seguda via da fatura Oi, você consulta datas de vencimento, solicita manutenções, entre outros serviços.
Segunda via da Oi por telefone
Se precisar da 2ª via de fatura de planos de celular, ligue para 1057. Se for a 2ª via de uma fatura de Oi Fixo, Oi Internet ou Oi Combo, ligue para 103 31. Para Oi Fibra, ligue para 0800 031 8000. Por fim, para solicitar a 2ª via da fatura da Oi TV, ligue para 106 31.
Observação: as ligações para os números indicados acima são gratuitas a partir de telefones Oi.
Como pagar uma fatura Oi atrasada?
A Oi possui o serviço Oi Negocia para você fazer acertos de débitos e contas em atraso. No site, você pode inserir seu CPF cadastrado e clicar em Consultar dívidas para saber se você tem alguma fatura em aberto nos seus planos Oi:
A Oi também tem uma central de negociação por telefone, no número 0800 024 5084. Nessa central, fale com um atendente e busque negociar suas dívidas em aberto, reduzindo o valor total e limpando seu nome.
Solicitar religamento de serviços cortados
Entre em Desbloqueio de serviço. Informe seu CPF e depois clique em Buscar contas pendentes. Nesse ponto, é possível solicitar o religamento dos serviços, mas os débitos em atraso devem ser quitados em até 48 horas ou os serviços voltarão a ser cortados:
Foto: © Kaitlyn Baker - Unsplash.
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