Fatura Claro: tirar 2° via e pagar conta atrasada
A Claro oferece diferentes canais de comunicação para você emitir 2ª via de fatura, pagar boletos em aberto e negociar suas dívidas.
Precisar da 2ª via da fatura da Claro é algo comum. Por conta disso, a operadora facilita a obtenção desse documento. Através da Minha Claro, em navegadores ou aplicativos, o cliente pode facilmente baixar a fatura ou enviá-la para o seu e-mail. Há ainda outros meios de pagar a fatura, como receber o código de barras por SMS.
Faça login e selecione a opção 2ª Via de fatura. Informe o número da conta e data de vencimento da fatura e valide com OK. É possível receber a segunda via da fatura em PDF por e-mail ou diretamente no computador.
Nos aplicativos móveis, siga o caminho Meu plano > Última fatura em aberto > 2ª via de conta > Emitir para acessar a fatura que está em aberto na sua conta.
A operadora ainda permite que você negocie suas dívidas na Minha Claro. Para isso, vá na opção Faturas e selecione Parcelar Dívida. Na sequência, basta seguir as instruções na tela para tentar uma redução dos valores devidos.
Você também pode buscar uma renegociação das dívidas acessando o serviço Acordo Certo. Na interface, basta informar o CPF do titular da conta e clicar no botão Localizar minhas dívidas. A partir daí, você deve seguir as instruções na tela.
Foto: © Two Paddles Axe and Leatherwork - Unsplash.
Precisar da 2ª via da fatura da Claro é algo comum. Por conta disso, a operadora facilita a obtenção desse documento. Através da Minha Claro, em navegadores ou aplicativos, o cliente pode facilmente baixar a fatura ou enviá-la para o seu e-mail. Há ainda outros meios de pagar a fatura, como receber o código de barras por SMS.
Como tirar segunda via da fatura Claro
Para começar, acesse a Minha Claro aqui no navegador ou baixe o app para Android ou iOS. Na página, clique em Acessar na opção do serviço que você possui junto à operadora:Faça login e selecione a opção 2ª Via de fatura. Informe o número da conta e data de vencimento da fatura e valide com OK. É possível receber a segunda via da fatura em PDF por e-mail ou diretamente no computador.
Nos aplicativos móveis, siga o caminho Meu plano > Última fatura em aberto > 2ª via de conta > Emitir para acessar a fatura que está em aberto na sua conta.
Segunda via da Claro TV
Existe um jeito bastante simples de conseguir a segunda via da Claro TV. Clique aqui. Insira o CPF ou CNPJ do titular e marque a caixa Não sou um robô, em seguida, clique Acessar faturas. Você será redirecionado para a página com as faturas que estão em aberto:Segunda via por telefone
Também é possível obter a segunda via da fatura e realizar o pagamento de um boleto em atraso pelo canal de atendimento telefônico. Basta discar para o número 1052 e seguir as instruções ouvidas. Neste número, você ainda pode alterar a data de vencimento das suas faturas Claro.Segunda via por SMS
Se você quiser, é possível receber apenas o código de barras do boleto. Ligue para *1052# e visualize as opções na tela interativa. Para obter o código de barras via SMS, escolha a opção 4 (sobre a conta) e depois a opção 1 para Código de barras por SMS. Por fim, digite 1 > Continuar para confirmar o envio do SMS. Também é possível solicitar envio de código de barras por SMS no serviço Minha Claro.Como pagar uma fatura Claro atrasada
Além de solicitar a segunda via de qualquer fatura, a Claro permite que o usuário pague contas em atraso. Assim como outros boletos, a fatura Claro só pode ser paga por apps de internet banking ou em uma agência do banco indicado no boleto.A operadora ainda permite que você negocie suas dívidas na Minha Claro. Para isso, vá na opção Faturas e selecione Parcelar Dívida. Na sequência, basta seguir as instruções na tela para tentar uma redução dos valores devidos.
Você também pode buscar uma renegociação das dívidas acessando o serviço Acordo Certo. Na interface, basta informar o CPF do titular da conta e clicar no botão Localizar minhas dívidas. A partir daí, você deve seguir as instruções na tela.
Foto: © Two Paddles Axe and Leatherwork - Unsplash.
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