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Como consertar o controle do Amazon Fire TV Stick

Seu controle remoto do Amazon Fire TV Stick parou de funcionar? Esse artigo vai ajudá-lo a identificar e solucionar o problema para que você possa voltar a acessar seus serviços de streaming favoritos.




Troque as pilhas

Uma das primeiras e mais simples soluções é conferir as pilhas. O controle do Fire Stick tende a consumir as pilhas mais rápido do que se espera de um controle de TV convencional. Se você aciona com frequência a assistente Alexa no controle, isso também pode afetar a vida útil das pilhas. Além disso, não há aviso de 'bateria fraca' para que você saiba que as pilhas precisam ser trocadas.

Porém, uma simples troca com as pilhas de outro controle ou aparelho não costuma ser o bastante. O controle da Amazon exige pilhas novas. Recomenda-se o uso de pilhas alcalinas de alta qualidade para aproveitar ao máximo o controle.

Certifique-se de que as pilhas foram colocadas na posição correta (+ -). Se seu controle continuar sem funcionar depois da troca das pilhas, continue lendo.

O controle e o Fire Stick estão pareados?

Normalmente, o controle que vem junto com o Fire Stick está pré-pareado com o dispositivo. Se isso por acaso não tiver acontecido ou você tiver comprado um novo controle, será preciso fazer o pareamento manualmente.



O pareamento é simples:
  • Conecte o Fire Stick na porta HDMI da TV e ligue o dispositivo na tomada com o cabo USB.
  • Quando o Fire Stick iniciar, mantenha o botão Home do controle pressionado por 10 a 20 segundos.
  • Esse procedimento deve garantir o pareamento. Caso contrário, repita a mesma ação algumas vezes até que os aparelhos estejam pareados.

Converta um smartphone em controle

O app oficial da Fire TV permite que você transforme seu smartphone em um controle do Fire Stick TV. Baixe o aplicativo e faça o pareamento dele com seus dispositivos Fire TV. Essa é a solução perfeita se você tiver perdido o controle original e está buscando uma alternativa imediata.
  • Conecte seu smartphone à mesma rede Wi-Fi em que o Fire Stick está conectado.
  • Abra o app Fire TV no celular.
  • Selecione um dos dispositivos disponíveis que aparecerão na tela.
  • Siga as instruções na tela.
  • Use a navegação na tela, teclado e outros menus para controlar seu Fire TV Stick.


O aplicativo Fire TV está disponível para Android e iOS.


Botões do Fire Stick não estão funcionado

Em geral, os botões não funcionam se o controle não estiver completamente pareados com o Fire Stick. Se mesmo depois de realizar o procedimento de pareamento acima o controle não funcionar, você deve reiniciar o controle para que seja possível efetuar um novo pareamento.
  • Desconecte seu Fire Stick da tomada.
  • Mantenha pressionados simultaneamente por 20 segundos os seguintes botões: botão Voltar, botão Menu e a parte à esquerda do anel de navegação, conforme indicado na imagem abaixo.
  • Remova as pilhas do controle.
  • Ligue o Fire Stick novamente na tomada e aguarde até que a tela inicial do Fire TV surja na sua televisão.
  • Reinsira as pilhas no controle.
  • Aguarde alguns minutos.
  • Seu controle agora deve estar pareado. Se não for o caso, pressione o botão Home por 10 a 20 segundos, como na explicação acima.



O controle é compatível com o Fire Stick?

Embora o Amazon Fire Stick possibilite o uso de controles alternativos, verifique se o seu é compatível com o aparelho. Também fique atento, pois muitos fabricantes anunciam versões mais baratas do controle que muitas vezes não funcionam, apesar do design e layout idênticos. Antes de comprar um controle novo e oficial, certifique-se de que ele é autêntico. Para isso, dê preferência para comprar sempre diretamente na Amazon. Caso contrário, você poderá ter problemas com o controle no futuro.

O controle está danificado?

Se o seu controle estiver danificado e não funcionar, será preciso comprar um novo controle. O site oficial da Amazon no Brasil não oferece a venda do controle avulso. Assim, você precisará acessar a Amazon dos Estados Unidos para encomendar o seu. Clique aqui para comprar o controle por 27,99 dólares (aproximadamente R$ 110) mais frete.

Foto: © Unsplash.

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