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Reparar sua conexão após uma infecção ou desinfecção

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Se, após uma infecção ou desinfecção de um vírus, sua conexão com a Internet não funcionar mais, você pode tentar executar as dicas presentes nessa dica. Obviamente, se o seu computador estiver infectado, é melhor utilizar um antivírus antes de iniciar os procedimentos. Você também pode tentar reinstalar completamente sua conexão usando o CD fornecido pelo provedor. Para isso, consulte o manual.


Tenha um navegador alternativo

Às vezes, a infecção só ataca um browser (Internet Explorer em primeiro lugar). Assim, você pode tentar usar um navegador alternativo para fazer uma varredura online com o Bitdefender e tentar acabar com a infecção. Entre os principais navegadores à disposição estão Safari da Apple, Google Chrome, Mozilla Firefox e Opera.

Como reparar sua conexão automaticamente

Clique em Iniciar > Painel de controle > Rede e Internet:


Clique na opção Centro de Rede e Compartilhamento:


E clique em Solucionar problemas:


Netsh winsock reset catalog

No XP

Clique em Iniciar > Executar > digite netsh winsock reset catalog. Em seguida, clique em OK e reinicie o PC.

No Vista

Acesse o botão Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Executar. Você também pode acessar o comando Executar, utilizando o atalho do teclado Windows + R e digitando netsh winsock reset catalog. Feito isso, clique em OK e reinicialize o PC.

WinSockFix

WinSockFix é um software gratuito desenvolvido para solucionar os problemas do seu PC, em caso de queda de conexão que não seja causada pelo roteador ou pela linha ADSL. Ele ajudará a reparar e restaurar o Registro do PC para fazer sua conexão com a Internet e redes funcionarem novamente.

Baixe e execute o software, clique em ReG-Backup para criar um backup do registro em uma pasta de sua escolha. Depois de salvar, clique em Fix. Na mensagem WinsockFix will now attempt to repair your connection responda SIM. Espere até o fim e a mensagem Repair completed. Please reboot aparecerá. Clique em OK. O PC vai reinicializar.

Erro 1068

O Erro 1068 ocorre após a infecção do computador com um vírus do tipo bagle ou beagle. Este vírus impede que você se conecte à internet com o seu Wi-Fi. Se você for em Ferramentas de administração, na página de Serviços, e ativar a opção Configuração automática sem fio, verá aparecer a mensagem de erro 1068.

Se esse for o caso, você deve ir em Registro do Sistema com o regedit ou outro utilitário. Veja aqui como abrir o editor do Registro.

Vá em 
HKEY Local Machine > System > CurrentControlSet > Services > Ndisuio
. Nesta chave, há uma entrada chamada START. Ela entrada deve ter o valor 3 para que o protocolo NDIS E/S inicie corretamente.

Um vírus como o Beagle muda essa entrada para 4, causando este problema. Em seguida, reinicialize o seu PC e tudo deverá voltar ao normal.

Desativar o proxy

Às vezes, as infecções adicionam um proxy que impede o acesso à Internet. Para desativar o Proxy, veja essa dica.

Zeb-Restore

Zeb-Restore (para o Windows 2000 e XP) é um pequeno utilitário de restauração de chaves do registro do sistema. O objetivo do programa não é restaurar todo o sistema, mas apenas os pontos mais afetados a fim de resolver problemas que possam voltar de modo recorrente.

Veja os elementos que podem ser restaurados:

RegEdit: reativa o acesso ao registro do sistema;

Chaves RUN: reativa o arranque de programas através de chaves RunXXX;

Botão Parar: restabelece o botão Parar;

Windows Update: restabelece a função Windows Update;

Gerenciador de tarefas: reativa o gerenciador de tarefas;

Painel de Controle: reativa o painel de controle;

Adicionar/Excluir programas: restaura a função Adicionar/Excluir programas;

Fontes: repõe os elementos desativados pelas Fontes;

Desktop: reativa a área de trabalho;

Reparar o IE: repara o Internet Explorer (páginas de pesquisa);

Extensão dos arquivos: repara as extensões dos arquivos EXE, BAT, REG, PIF, CMD, SCR e COM;

Sites confiáveis e sensíveis: limpa o conteúdo dessas áreas (para usar caso você tenha sido infectado por malwares);

Prefixos e Protocolos Internet: restaura as chaves dos protocolos da Internet (ZoneMap etc.);

Reinicializar o Arquivo Hosts: reinicialize o arquivo Hosts.

Reparar o Windows

Saiba como reparar o sistema operacional da Microsoft nas versões Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8 e 10.

Como restaurar o seu computador

Para restaurar o Windows para uma data antes da falha, veja os links para Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Saiba mais

Se a mensagem Conectividade limitada ou inexistente aparecer, veja essa dica.

Foto: © Pixabay.
Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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