Bom dia,
eu nao entendo nada de pc mas eu ja mechi em tudo mas nao vejo soluçao para isso meu pc esta sem som nas caixas meu pc foi modificado ele esta entrando na internet pelo progama mozilla
vai em iniciar>painel de controle>sons dispositivos de audio
abra ele e veja se da para mexer!
se nao der ficar uma cor cinzada vc precisa instala os drive de som
para instala os drive de som vc precisa saber o modelo da sua placa mae!