eull achûu q deve estar faltando algun DRIVER.
vc ja testou ir no painel de controle la vc entra em dispositivos de som depois vc vai
em hardware e ver o DRIVER c-media AC97 audio device esta funcionado corretamente
na frente vtem q estar escriota controlador na frente e o vome vai estar com um negocio estranho eu nauum me lembro muito bem eu acho q é uma bolinha com um ponto de interrogação ou alguma coisa asim se estiver assim é por que esta faltano este DRIVER
vc vai no google e la vc procura este DRIVER baixa e instala. espero ter ajudado