bom minha linda primeiramente baixa a internet explorer 8
entra nesse site 'pra baixar
www.baixaki.com.br e em seguida pesquisa lá: internet explorer 8.
vc baixar e instala se isso ñ funcionar certifique de q todos os adobes estão instalados, se ñ estiverem vc os instalem blz?
ai se isso tambem ñ resolver, vc vai ter q passar pra correções com o cd do windows XP.
vc coloca o cd e deixa ele ir até na parte de formatação, lá vai ter a opção corregir ai vc vai nessa opção, e enseguida instala o msn e a internet explorer 8 ou o mozzila.. ok espero ter ajudado.
abraço
se ñ resolver formata rsrsr
vlw