Acesso conta do yahoo pergunta secreta

Fechado
Leticia - 6 jun 2013 às 10:55
 usuário anônimo - 6 jun 2013 às 18:06
Bom dia,

há umas duas semanas, toda vez que tento acessar minha conta no yahoo, fica me pedindo resposta de pergunta secreta que não sei qual é. Daí entro, redefino a senha através do email alternativo, e quando vou acessar os dados da conta para tirar as tais perguntas secretas, me pede senha de novo a senha que acabei de alterar e aí me pede a resposta da pergunta secreta de novo e não consigo fazer mais nada....
preciso recuperar essa resposta de pergunta secreta urgente.

1 resposta

usuário anônimo
6 jun 2013 às 18:06
O yahoo está super chato com esse problema de segurança. Tente lembrar da pergunta secreta, se não crie outra conta no Gmail ou Hotmail (Outlook.com), por exemplo.
Você pode também, tentar mandar uma mensagem para eles e ver as possibilidades de solução.
0

Assine nossa newsletter!

Assine nossa newsletter!