E-mail bloqueado por invasão [Fechado]

ecasa 1 Posts quinta 15 de agosto de 2013Data de inscrição 15 de agosto de 2013 Última visita - 15 ago 2013 às 17:34 - Última resposta: ninha25 28771 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscriçãoModeradorStatus 26 de abril de 2018 Última visita
- 16 ago 2013 às 06:48
Prezado, boa tarde!

Estou com um problema sério,
Minha conta do Hotmail, foi bloqueada, porque outra pessoa estava fazendo uso dela, e eu não sei com fazer para acessá-la novamente.
Ao inserir minha senha aparece o aviso do bloqueio, e uma tela com um início de e-mail que não é meu e a solicitação de um código que não tenho. No caso do link do e-mail, não tem como alterar o e-mail que já consta e no caso do código não há lugar para solicitá-lo,quando eu seleciono que não consigo acessar minha conta aparece o link https://account.live.com/acsr, , ao selecioná-lo abre um questionário que dentre outras coisas solicta os Últimos cinco dígitos do número do cartão pré-pago do Xbox LIVE, e o meu cartão de crédito, porém eu não comprei nenhum plano Xbox.
Poderia por favor me auxiliar, pois tenho alguns documentos importantes e senhas que estão no meu e-mail, e eu preciso resgatá-los.
Fico no aguardo.
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1 resposta

ninha25 28771 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscriçãoModeradorStatus 26 de abril de 2018 Última visita - 16 ago 2013 às 06:48
0
Útil
Ola

Não informe seu nº de cartão jamais.

Faça o seguinte:
limpe seu computador com um software tipo cCleaner
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