Meu windows não é compatível com nenhum aplicativo e s/ áudio

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gente meu pc desligou e quando tentei ligar novamente ele não conu segui fazer o logoff, me falaram para restaurar o notebook para um estado em que ele estava funcionando normalmente fiz isso ,ele ligou mas desde então não consigo baixar e instalar aplicativos,só da incompatibilidade. o som do meu notebook não saii,no lugar da internet e do só tem um (X) sendo que a internet esta funcionando normalmente ,ja desinstalei e instalei o (REALTEK) mas nada,não tem nada para atualizar e ja fui em meu computador dispositivos de drives e esta normal laa .
o que faço ?

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HELLO,APNUNES


TENTE ESCOLHER UMA DATA DIFERENTE EM RESTAURAÇÃO DO SISTEMA!

POIS PODE TER ACONTECIDO ALGUM ERRO NA HORA EM QUE ELE ESTAVA RESTAURANDO.

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