Facebook travado na migração

Fechado
julianasphynx Posts 8 Data de inscrição terça 1 de abril de 2014 Status Membro Última visita sábado 5 de abril de 2014 - 1 abr 2014 às 15:14
aaafelix Posts 1281 Data de inscrição sábado 10 de novembro de 2012 Status Contribuinte Última visita terça 26 de abril de 2022 - 5 abr 2014 às 17:03
Boa tarde colegas felizes! Estou com um probleminha feio...


Vim trabalhar em uma empresa... Blá blá blá... Pulando toda essa parte e resumindo direto:

O resposável pelo facebookda empresa me passou o login e senha para que eu mudasse o perfil para fanpage. Ao fazer isso, o facebook me acusou de estar tentando roubar o login de alguem (sabe, quando a gente entra por um ip diferente do costume...) e avisou que eu tinha que logar com o android do funcionário para o desbloqueio.

O funcionário logou e foi pedido a pergunta secreta, marcar amigos em fotos... Acontece que não foi ele o primeiro a criar essa conta e ninguem mais sabe quem foi!

Temos login, senha e e-mail. Ficou de vir um e-mail para redefinição da senha, ela foi redefinida e o perfil permanece bloqueado.

Alguem sabe como ajudar?

Obrigada

13 respostas

aaafelix Posts 1281 Data de inscrição sábado 10 de novembro de 2012 Status Contribuinte Última visita terça 26 de abril de 2022 1.719
3 abr 2014 às 09:59
Juliana
Entrei em contato com algumas pessoas que conheço e me disseram que quando a conta é bloqueada é porque as normas de uso foram incorretas e assim sendo, o usuário é penalizado. O desbloqueio é automático. O problema é que pode durar até 60 dias. Faça outro face através de um colega ou seu pai, mãe e comece a mandar mensagens para você, tipo perguntando porque que você não responde, talvez assim eles desbloqueiem logo sua conta.
aaafelix
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aaafelix Posts 1281 Data de inscrição sábado 10 de novembro de 2012 Status Contribuinte Última visita terça 26 de abril de 2022 1.719
3 abr 2014 às 19:26
Vai desbloquear com certeza.
aaafelix
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aaafelix Posts 1281 Data de inscrição sábado 10 de novembro de 2012 Status Contribuinte Última visita terça 26 de abril de 2022 1.719
2 abr 2014 às 13:39
Cada conta no Facebook tem seu próprio nome de usuário e senha. Não importa o equipamento que estejas usando. Converse com esse sujeito que o atrasou e peça a ele para recolocar seu nome de usuário de volta.
aaafelix
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julianasphynx Posts 8 Data de inscrição terça 1 de abril de 2014 Status Membro Última visita sábado 5 de abril de 2014
2 abr 2014 às 14:05
Eu tenho o usuário e senha. Inclusive mudamos a senha como contei na mensagem acima, só que o facebook permanece bloqueado.
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julianasphynx Posts 8 Data de inscrição terça 1 de abril de 2014 Status Membro Última visita sábado 5 de abril de 2014
3 abr 2014 às 10:31
Mas eles desbloqueiam se receber muitas mensagens? É o perfil de uma casa noturna, logo, já deve estar recebendo uma dúzia!
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julianasphynx Posts 8 Data de inscrição terça 1 de abril de 2014 Status Membro Última visita sábado 5 de abril de 2014
4 abr 2014 às 08:43
Estou na espera =)
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aaafelix Posts 1281 Data de inscrição sábado 10 de novembro de 2012 Status Contribuinte Última visita terça 26 de abril de 2022 1.719
4 abr 2014 às 09:11
Qualquer avanço me avise. Gostaria de saber se você teve sucesso.
aaafelix
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julianasphynx Posts 8 Data de inscrição terça 1 de abril de 2014 Status Membro Última visita sábado 5 de abril de 2014
4 abr 2014 às 09:13
Eu não tenho mais a senha de acesso (mudaram), passei o link para o responsável pela página resolver já faz uns dias. Estou na espera tambem, mas aviso o que aconteceu =)
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julianasphynx Posts 8 Data de inscrição terça 1 de abril de 2014 Status Membro Última visita sábado 5 de abril de 2014
4 abr 2014 às 09:15
tem que preencher isso aqui: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
e isso aqui: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
para entrar em contato com o facebook
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aaafelix Posts 1281 Data de inscrição sábado 10 de novembro de 2012 Status Contribuinte Última visita terça 26 de abril de 2022 1.719
4 abr 2014 às 22:24
Você está muito ansiosa. Tem que ter paciência, afinal o erro foi seu.
aaafelix
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julianasphynx Posts 8 Data de inscrição terça 1 de abril de 2014 Status Membro Última visita sábado 5 de abril de 2014
5 abr 2014 às 01:01
Foi meu? Não fui eu quem criou um perfil pessoal para uma empresa!
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aaafelix Posts 1281 Data de inscrição sábado 10 de novembro de 2012 Status Contribuinte Última visita terça 26 de abril de 2022 1.719
5 abr 2014 às 17:03
Desculpe. Já era o terceiro litrão de antartica. Tenha paciência logo logo seu problema será resolvido.
aaafelix
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