Nao consigo acessar o hotmail

Resolvido/Fechado
dri - 18 jun 2014 às 08:35
aaafelix Posts 1284 Data de inscrição sábado 10 de novembro de 2012 Status Contribuinte Última visita 25 de maio de 2023 - 18 jun 2014 às 12:05
Bom dia,

Não consigo acessar o meu hotmail, eu redireciono a senha, altera e quando vou acessar volta para "voce solicitou a alteração das informações de segurança?", volta tudo de novo solicitando senha, já acessei os meus dados já foi confirmado ,mas mesmo assim quando digito a senha volta tudo de novo. Não sei mais o que fazer.Não consigo falar com a microsoft, eu recebo os e.mails ainda no celular.



1 resposta

aaafelix Posts 1284 Data de inscrição sábado 10 de novembro de 2012 Status Contribuinte Última visita 25 de maio de 2023 1.726
18 jun 2014 às 12:05
Acho que você esta digitando a senha incorretamente. Tente mudá-la marcando a caixa "Esqueci minha senha" [eu já fiz isso várias vezes (não porque esqueci e sim por curiosidade para ajudar)]. A resposta é instantânea. Você a recebe através de seu e-mail alternativo ou por SMS no seu celular. Abraços,
aaafelix

Obs: Não esqueça de guardar a nova senha anotada e em lugar seguro.
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