Não consigo acessar o meu hotmail

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 usuário anônimo -
Bom dia,
Esta semana por diversas vezes tentei abrir me e-mail e não consegui.
Gostaria de recuperar minha conta.
A minha preocupação e se alguém invadiu.
Estou colocando o endereço tudo certo e a senha, a senha nunca confere não entendi.
Quero saber o motivo e qual procedimento. Tenho esta conta há anos e
preciso das minhas informações que estão lá.
Por favor me ajudem,
Alessandra



1 resposta


Esvazie o cache do seu computador e redefina a senha do Hotmail
Siga as instruções deste tutorial da Microsoft:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2675025/

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