Tela do Windows 8.1 fica preta Fechado

Question

Boa tarde. Ontem meu computador deu um erro na hora de ligar, que no caso, era uma tela preta.  Tudo é normal até que eu coloque a senha, depois disso, ao invés de aparecer a tela "Iniciar", a tela fica toda preta. Procurei por todo canto uma solução e acabei achando uma que é ctrl + alt + delete > gerenciador de tarefas > windows explorer em "processos" > finalizar tarefa > arquivo > executar nova tarefa > digitar explorer.exe > ok. Nisso o computador abre normal, só que quando eu desligo e ligo novamente o problema da tela preta reaparece. Alguém sabe como posso fazer pra me livrar desse problema permanentemente?

usuário anônimo · Answer

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Tela do Windows 8.1 fica preta

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