Não consigo acessar meu hotmail

Fechado
Ariane - 25 dez 2015 às 13:31
 Ariane - 26 dez 2015 às 05:44
Bom dia,
Tenho uma conta no hotmail que não consigo acessar nem pelo celular e nem pelo computador. Não estou no Brasil entao meu numero de celular mudou, não consigo alterar o numero de celular porque não entra mais na minha conta e quando vou redefinir só manda o codigo para meu numero do brasil que nao tenho mais acesso.
Ja tentei recuparar inumeras vezes preenchendo todos os campos de identificação e não consigo, tenho coisas muito importantes neste email e preciso recuperar com muita urgencia.
o email é: ***@***



1 resposta

Ana Spadari
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25 dez 2015 às 15:10
Ola

E porque não recuperar com o seu e-mail alternativa.
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Como disse ja tentei inumeras vezes e apos receber o codigo no outro email preencho tds os campos e recebo um email falando q nao tem dados suficientes p recuperar a conta.
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