Hotmail bloqueado há mais de seis meses

Fechado
Katia - 6 jan 2016 às 12:14
 usuário anônimo - 8 jan 2016 às 09:52
Bom dia,

após seis meses de tentativas e mais tentativas, informações que foram e voltaram sem a resolução do problema, conta aberta no outlook, e outras, tudo em vão..., pois não consegui retomar a minha conta ***@***, e-mail que uso há mais de 10 anos, com inúmeros documentos e informações guardados em seus arquivos. Estou extremamente chateada, pois a maioria das informações, textos, arquivos não tenho em outros lugares. Pior que se quisessem desbloquear o endereço, de fato, já o teriam feito, pois já enviei informações e mais informações fáceis de serem verificadas, via celular ou outlook (***@***). Mas a cada dia dia que recebi uma resposta, pessoas diferentes respondiam e pareceia que eu estava repetindo as mesmas informações o tempo todo e nada foi resolvido até a presente data. Não sei o que fazer nem a quem recorrer a esta altura do campeonato, pois quem pode ajudar, infelizmente, até o momento não me ajudou.
Alguém tem alguma outra alternativa do que eu possa vir a fazer para reativar a minha antiga conta? Ou tem informações de como a justiça comum pode fazer nesses casos? Aguardo, Kátia Cilene

1 resposta

usuário anônimo
8 jan 2016 às 09:52
Entre no site www.outlook.com e siga as instruções para atualizar a sua conta.
https://br.ccm.net/faq/14567-criar-uma-conta-outlook-com-ou-outlook-com-br

ou

TENTE SEGUIR AS RECOMENDAÇÕES DESTE TUTORIAL DA MICROSOFT. 
LINK: https://support.microsoft.com/en-us/help/2675025/ 


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