o que está acontecendo com o teclado do meu notebook? Fechado

Question

Há uns dias meu teclado está apresentando um comportamento incomum aos meus olhos, pois revirei a internet toda procurando por algum caso semelhante, mas não encontrei nada.

É o seguinte, as teclas Q, W, S, X e Z só funcionam quando elas querem! Eu pensei que era sujeira, limpei o teclado com um pincel e nada.

Mas o que acontece é que quando uma das 5 deixa de funcionar, as outras também não funcionam!

Se eu ficar apertando a tecla Q, por exemplo, freneticamente, ela volta a funcionar e as outras também voltam, mas demora muito. Eu não sei se volta por eu ficar apertando ou por ser algum erro que...ah, sei lá, mas isso é bem estranho. Será que é vírus?

Isso passou a acontecer pouco tempo depois de uma noite que eu estava jogando hearthstone, o computador desligou do nada e ao tentar reiniciá-lo, apareceu a tela preta perguntando se eu queria reparar ou iniciar normalmente. Fui em iniciar normalmente e ele não ligou, depois fui em reparar e apareceu a tecla azul com a mensagem ''shut down (alguma coisa) erro faltal'', eu tive que desligar o computador e ligar novamente, aí deu certo.

Estou dizendo isso pois pode ter algo a ver, não sei.

Se for vírus, como faço para retirá-lo sem formatar o notebook?

É o aspire 5738Z-4111 da Acer.

usuário anônimo · Answer

Leia esta dica:
https://br.ccm.net/faq/14785-solucoes-para-problemas-de-teclado

O que está acontecendo com o teclado do meu notebook?

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