Olá, o meu Windows 10 estava a pedir para atualizar, portanto, realizei a atualização. Quando o processo acabou voltei a ligar o PC, parecia estar tudo normal. Tinha a wifi ligada, o spotify funcionava, no entanto, não conseguia fazer pesquisas no Google (diz: não é possível aceder a esta página, demorou muito para responder), nem no Microsoft edge, nem na loja e nem utilizar o Skype. Desinstalei o Google Chrome para voltar a instalar, mas,como não consigo realizar pesquisas, não foi possível. Não sei o que fazer, por favor ajudem-me. Obrigada.
Não, o pc apenas disse que tinha que fazer uma atualização, começou a fazer contagem decrescente e, quando chegou ao 00:00, procedeu para a tal atualização. No entanto, já consegui resolver o problema. Fiz umas pesquisas e explorei pelo pc e fui às definições > atualizar e segurança > recuperação. Aí desactualizei. Agora funciona tudo como antes. Obrigada na mesma.
11 mai 2017 às 14:23