Algumas letras do teclado não funcionam [Fechado]

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 usuário anônimo -
Boa noite, estou com um problema no meu computador o qual as letras não funcionam corretamente, já atualizei bios, já foi em idiomas e mudei o que tinha pra mudar já até formatei o computador e o problema persiste troquei de teclado e o mesmo persiste, espero que possam me ajudar.



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Fiz como estava sendo explicado e não deu resultado ainda estou sem as letras a q z essas não funcionam.
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Já fiz e não deu certo, as letras que não funcionam sao a q z

Melhor levar numa loja autorizada, então.