Quero entrar no meu WhatsApp
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5 respostas
Ana Spadari
Atualizado em 8 abr 2019 às 04:30
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- sábado 2 de julho de 2022
Atualizado em 8 abr 2019 às 04:30
Olá Maria
Nós não podemos enviar o código necessário para entrar no mensageiro, é você quem deve solicitá-lo informando o nº do celular, o DDI (55) e o DDD (área - cidade) para receber o código por SMS ou ligação. O celular deve estar conectado à internet.
Se você tiver informado um endereço de e-mail quando ativou a verificação por dois fatores, peça para que seja enviado por ele, mas só neste caso.
Boa sorte
Nós não podemos enviar o código necessário para entrar no mensageiro, é você quem deve solicitá-lo informando o nº do celular, o DDI (55) e o DDD (área - cidade) para receber o código por SMS ou ligação. O celular deve estar conectado à internet.
Se você tiver informado um endereço de e-mail quando ativou a verificação por dois fatores, peça para que seja enviado por ele, mas só neste caso.
Boa sorte
Ana Spadari
Community Manager - CCM Brasil
23 dez 2018 às 09:28
Também
23 dez 2018 às 09:33
Estou sem abrir por conta de ainda estar baixando a atualização ou por ter colocado a digital? O que faço?
Embaixo da tela está "Modo de Segurança" e a seta lá em cima ainda atualizando.