Computador sem senha,tela azul e travando

-
Oi

Eu tenho um nootebok positivo e eu esqueci a senha dele e ele está travando muito e sempre que eu ligo da tela azul aí eu tenho que escolher um programa pra ele entra aí toda vez que eu aperto alguma coisa a não ser o botão da senha ele trava aí eu tenho que espera ele desligar aí pra eu tenta de novo. Alguém pode me ajudar?
Ver mais 

1 resposta

Posts
33908
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Especialista comprovado
Última visita
12 de dezembro de 2018
0
Obrigado
Olá

Bem, se entendi sua frase super comprida, tem dois problemas: senha esquecida e tela azul, o Primeiro, você pode resolver redefinindo a senha o segundo é um problema de hardware mais complicada. Tem um terceiro problema: travamento. Problema de memória muito cheia, incompatibilidade de softwares, o notebook está aquecendo muito.

Penso que o melhor seria formatar o computador, pois os três dó poderem ser resolvidos separadamente: primeiro a senha,mas se não tiver acesso ao computador, tela azul, nada feito. A tela azul você deverá acessar o BIOS para resolver e vai esbarrar depois disso na senha.

Leve para um serviço autorizado.
Comentar a resposta do Ana Spadari