Dificuldade em aceder ao meu histórico desde 2010 [Fechado]

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Ana Spadari
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Bom dia,
Consegui aceder à minha caixa de e-mail depois de muitas voltas e tentativas e reparei que foram feitas alterações na apresentação. O meu problema é que não tenho conseguido aceder ao meu histórico de e-mails desde 2010 (quando criei este e-mail no Hotmail). Para avançar um ano para trás demora imenso tempo. Ontem depois de tanta espera o máximo que consegui foi retroceder até 2016.
O que devo fazer? Tenho necessidade em aceder rapidamente, como era habitual durante todos estes anos desde 2010.
Antecipadamente grata,
Matilde Dias



1 resposta

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Olá

A Microsoft avisa quando o número de e-mails excede aquele suportado pelo servidor do Hotmail. Se você não consegue mais acessar seus e-mail mais antigos provavelmente é devido a isso.